Politique de remboursement

A compter de la livraison, le client dispose de 7 jours pour demander le remboursement et le retour de ses articles. Le client doit s’adresser à contact@francecaketradition.fr  en précisant les informations suivantes : Numéro client, numéro de commande, les produits, les quantités qu’il veut retourner, les raisons du retour.

 

Dans ce cas, le client doit retourner les articles non périmés, dans leurs emballages d’origine à l’adresse de France Cake Tradition par colissimo remise contre signature à ses frais. France Cake Tradition remboursera la somme de la commande et les frais d’expédition au client dès réception du colis dans un délai de 30 jours.